FAQ
Q
送料について教えてください。
A
ワインの品質保持のため、5月～10月の期間はヤマトクール便のみの発送と致します。
11月～4月の期間は通常はヤマト便ですが、クール便をご希望のお客様は『クール便配送』も一緒にカートにお入れください。
■通常配送料 下記表の通りです。
■クール便送料 通常配送料+330円(税込み)
【通常配送料】
関西：基本送料 880円
北海道・沖縄：基本送料(880円)+800円
その他本州：基本送料(880円)+300円
Q
在庫について教えてください。
A
商品の中にはバスクバル・チャコリ実店舗でも販売しているものもございますので、在庫管理にタイムラグが生じて『在庫なし・お取り寄せ』となる場合もございます。
又、表示在庫数以上のご注文をご希望のお客様は、取り寄せにてご用意させていただきますので、問い合わせフォームよりお問い合わせくださいませ。
Q
送料無料商品について教えてください。
A
『特選スペインワインセット』のみのご注文の場合は送料無料でお届けいたします。
その他の商品と一緒にご注文の場合は、通常配送料がかかりますが、当店チョイスのおすすめワインを１本サービス致します。
Q
ギフトラッピングについて教えてください。
A
ギフトラッピングにつきましては現在お取り扱いしておりません。
Q
領収書について教えてください。
A
領収書をご希望のお客様はご注文フォーム備考欄にコメントをお入れください（宛名、但し書きも）。
領収書の発行元は当社の『ワインショップ・クリマ』となります。